L’entreprise

Artik, c’est une équipe dédiée à vous offrir les meilleures portes et fenêtres sur le marché en termes de design, durabilité, innovation et performance énergétique. Ça fait plus de 25 ans que nous rehaussons l’esthétisme des habitations.

Mot du président

Bienvenue sur le site Web d’Artik!

En tant que président, c’est avec plaisir que je vous présente nos produits et services. Je souhaite que vous trouviez, sur notre site, toute l’information dont vous avez besoin afin de découvrir et de choisir les produits qui conviennent à votre projet.

Chez Artik, nous sommes fiers de la valeur ajoutée de nos produits en matière de portes et fenêtres. Notre succès se traduit par notre engagement à mener à bien votre projet de construction ou de rénovation, et ce, en vous offrant des produits de qualité supérieure qui savent répondre à vos attentes tout en respectant votre budget. C’est la mission que nous nous sommes fixée chez Artik, puisque la qualité est une économie!

Notre entreprise investit constamment dans la recherche et l’innovation pour vous offrir des produits de fenestration extrêmement esthétiques, performants et durables. La volonté de nous surpasser, de la conception à la fabrication, n’a d’égale que la fierté que nous avons à vous offrir les meilleurs produits sur le marché.

Choisir Artik, c’est vous assurer de la qualité des composantes, de la précision et de la fiabilité des procédés de fabrication, et surtout du professionnalisme d’une équipe constituée de travailleurs hautement qualifiés.

Je vous invite à visiter et revisiter notre site. De nouveaux produits y sont présentés régulièrement, toujours dans le but de vous faire une offre parmi les plus complètes sur le marché.

En choisissant Artik, vous avez l’assurance d’obtenir entière satisfaction!

Michel Bergeron
Président

La mission que l’on porte

Notre mission est de vous offrir des portes et fenêtres extrêmement esthétiques, performantes et durables. La volonté de nous surpasser, de la conception à l’installation, n’a d’égale que la fierté que nous avons de vous offrir les meilleurs produits sur le marché.

Une vision claire

Nous souhaitons demeurer une référence en portes et fenêtres durables et écoénergétiques en continuant d’investir en recherche et développement.

 Un regard sur nos valeurs

Regard sur la petite histoire d’une grande compagnie

Artik a été fondée par Michel Bergeron, qui occupe encore aujourd’hui le poste de président. Cet expert souhaitait offrir au marché du Québec des portes et fenêtres d’une qualité supérieure. Ainsi, en 1998, après s’être entouré d’une équipe de travailleurs et de professionnels hautement qualifiés, il a ouvert une première usine Artik à Saint-Nicolas.

La demande pour des portes et fenêtres de qualité supérieure était telle que l’entreprise s’est vite retrouvée à l’étroit dans ses locaux. En 2002, quatre ans après l’ouverture, l’entreprise a déménagé dans une usine de 7000 pi2 à Saint-Apollinaire. Quatre ans plus tard, toujours pour s’assurer de répondre à une demande soutenue, M. Bergeron a piloté un projet d’agrandissement de 3000 pi2.

Artik a écrit une grande page de son histoire au printemps 2009, alors qu’elle a fait l’acquisition d’un fabricant de portes et fenêtres dans la région de Québec. À la suite de cette acquisition, les installations ont encore été agrandies de 5000 pi2.

Au printemps 2013, Artik achète un manufacturier de portes et fenêtres établi dans la région de l’Estrie.

Afin de pouvoir agrandir son offre de produits, en 2017 Artik devient partenaire d’un manufacturier de porte d’acier, dans la région de Québec. Toujours dans le but d’offrir une offre de produit variée et performante à sa clientèle.

En 2022, Artik se munit d’équipement technologique pour offrir des produits d’une précision inégalée. Un agrandissement de 6000 p2 supplémentaire est nécessaire.

Après plus de 25 ans à offrir des produits de qualité supérieure, adaptés aux exigences du marché et du climat d’ici, Artik continue d’ouvrir la porte à l’innovation.

Un service à la clientèle dévoué et transparent

Imaginer, fabriquer et distribuer les meilleures portes et fenêtres écoénergétiques et esthétiques, c’est l’engagement de notre équipe. Commande spéciale, conseil, projet sur mesure, nous trouvons toujours des solutions pour optimiser votre projet de rénovation ou de construction.

MICHEL BERGERON
Président

JOCELYN BERGERON
Directeur général

JEAN-FRANÇOIS BEAULIEU
Directeur ventes et marketing

CINDY MAURICE
Représentante des ventes

PIERRE-LUC BILODEAU
Représentant des ventes

DENIS VALLIÈRE
Représentant des ventes

REMY CAYER
Directeur des services administratifs

GUYLAINE MARTINEAU
Préposée à l’approvisionnement

ALAIN LAVERTUE
Directeur Ingénierie et R et D

PASCALE CÔTÉ
Préposée à la mise en production

SOPHIE LAROSE
Technicienne comptable et réceptionniste

CHANTAL BOUDREAU
Préposée au service après-vente

AKILIANA PICARD
Adjointe aux ventes

YVES JEAN
Directeur d’usine

ANGELA BERGERON-AUBIN
Directrice de production

ANTHONY BERGERON
Directeur du service à la clientèle

SAMUEL BERGERON
Directeur informatique

ALONSO
Porte-parole

Nos garanties et certifications en portes et fenêtres

Depuis plus de 25 ans, notre main-d’œuvre hautement qualifiée fabrique les portes et fenêtres Artik avec les meilleures composantes. Comme nous avons entièrement confiance en la qualité de nos produits, nous vous offrons une garantie des plus complètes, qui vous assure une tranquillité d’esprit incomparable.

Pour vous aider à choisir les produits de fenêtrage qui répondront le mieux à vos besoins, des organismes indépendants agréés soumettent ces produits à des essais rigoureux, afin d’en mesurer la performance écoénergétique, la qualité et la résistance. L’achat de portes et fenêtres représentant un investissement considérable, tant dans le cadre de projets de rénovation que dans celui de la construction neuve, ces certifications constituent désormais des références incontournables.

Les portes et fenêtres Artik, homologuées ENERGY STAR et NFRC, répondent aux plus hautes normes de qualité. Leurs valeurs de rendement énergétique sont toujours parmi les meilleures de l’industrie.

Les profilés de PVC qui entrent dans la fabrication des portes et des fenêtres Artik comportent un nombre inégalé de chambres d’air, ce qui favorise l’isolation thermique et la solidité de la structure. Et, grâce à un procédé d’assemblage par thermofusion très précis, l’ensemble est doté d’une rigidité, d’une stabilité et d’une efficacité énergétique surpassant les normes les plus élevées. De plus, afin de vous assurer le meilleur rendement énergétique, seul un verre énergétique de la plus haute qualité est utilisé dans la fabrication des produits Artik.

Outre l’utilisation de la meilleure qualité de matériaux, Artik exerce un contrôle de la qualité systématique sur l’ensemble de sa production, garantissant la conformité de chacune de ses portes et fenêtres avant même leur sortie de l’usine.

Garantie limitée

Artik garantit que ses produits sont fabriqués selon les règles de l’art avec des matériaux de première qualité et qu’ils sont exempts de toute défectuosité. Cette garantie, limitée par les dispositions ci-dessous, entre en vigueur à compter de la date de livraison, et elle s’applique à des usages résidentiels seulement.

Artik offre une garantie limitée de 1 an sur les frais de main-d’œuvre

Cette garantie s’applique au remplacement ou à la réparation d’une pièce défectueuse, durant un an. Après cette période et jusqu’à la fin de la période de garantie des composantes, la responsabilité d’Artik se limite au remplacement et à la réparation des pièces jugées défectueuses par des pièces identiques ou comparables et n’inclut pas les frais de main-d’œuvre, de transport et d’installation.

Artik offre une garantie limitée de 20 ans sur tous les profilés de PVC

Cette garantie vous protège, dans des conditions d’usage normal, contre la décoloration majeure, la pourriture, la rouille, la corrosion, les piqûres de corrosion, l’écaillement ou le boursouflement.

Artik offre une garantie limitée de 20 ans sur tous les panneaux à vitrage scellé de verre à faible émissivité (LOW-E) et de 10 ans sur tous les autres panneaux à vitrage scellé et sur les unités décoratives de porte.

Cette garantie vous protège seulement contre la formation d’un film ou d’un dépôt de poussière sur les surfaces internes d’un panneau qui est causée par un manque d’étanchéité du joint (et non par un bris de verre) et qui obstrue la vision de façon appréciable.

Artik offre une garantie limitée de 10 ans sur la quincaillerie

Cette garantie, qui s’applique aux fenêtres et aux portes coulissantes, vous protège contre toute défectuosité se manifestant dans des conditions d’usage normal.

Les produits doivent être installés selon les règles de l’art, d’aplomb et d’équerre pour que cette garantie limitée soit valide.

La responsabilité d’Artik se limite au remplacement des pièces jugées défectueuses et n’inclut pas les frais de main-d’œuvre, de transport et d’installation.

Si, au moment d’honorer cette garantie, des matériaux ou pièces identiques ne sont pas disponibles, Artik se réserve le droit de leur substituer des matériaux ou des pièces de qualité comparable, sans être obligée de remplacer l’ensemble des produits si seulement l’un ou quelques-uns d’entre eux sont défectueux.

Pour honorer cette garantie, Artik peut, à sa discrétion, choisir de réparer, de remplacer ou de créditer tout produit défectueux, moyennant paiement par le client de frais égaux au prix d’achat du produit en question, divisé par la durée de la garantie applicable et multiplié par le nombre d’années écoulées relativement à ladite garantie.

La réparation et le remplacement des produits par Artik n’ont pas pour effet de prolonger cette garantie limitée ni d’établir une nouvelle période de garantie limitée.

Cette garantie limitée ne s’applique pas :

  1. aux produits soumis à des abus, utilisés à mauvais escient, mal entretenus, incorrectement installés, brûlés, tachés, salis, déformés ou autrement endommagés par négligence, par accident ou volontairement;
  2. aux produits manipulés, modifiés, réparés ou autrement altérés de quelque façon que ce soit par toute personne autre qu’un employé d’Artik ou l’un de ses représentants autorisés;
  3. à la détérioration d’une composante ou au vieillissement externe (surface) des produits qui résultent de l’âge ou de l’usure normale;
  4. à la perte de jouissance des produits durant le temps nécessaire à l’application de cette garantie limitée ni à tous les autres dommages et inconvénients, directs et indirects, découlant de l’utilisation des produits.

Cette garantie limitée est la seule et unique garantie donnée par Artik pour ses produits, et aucun vendeur, mandataire ou employé n’est autorisé à modifier, prolonger ou élargir la présente garantie au nom d’Artik.